Часто задавані питання

Чи є у вас оренда суконь?
Ні, ми пропонуємо лише продаж суконь. 

Де можна ознайомитись з цінами і як зрозуміти які сукні є в салоні? 

З наявним асортиментом Ви можете ознайомитись на нашому сайті, скориставшись фільтром “Наявність”. Навпроти кожної сукні буде вказана вартість та розмір. 

Які розміри суконь у Вас представлені в салоні? 

У нашому салоні найчастіше зустрічається розмір М. На рахунок інших розмірів уточнюйте у наших менеджерів. 

Чи можу я підібрати фату до обраної мною сукні? 

Звісно, на примірці ми запропонуємо Вам ті варіанти, які ідеально підійдуть до Вашої сукні. 

Чи є у вас взуття та аксесуари? 

У нашому салоні Ви можете придбати такі аксесуари: фата, прикраси, сумочки і ремінці. Взуття на продаж в нас немає. 

Чи можна замовити сукню іншого кольору?
Так, більшість наших моделей доступні у кількох кольорах. Уточнюйте деталі у менеджера. 

Чи відповідають сукні на фото реальним виробам?
Так, наші фото демонструють реальні сукні, виготовлені для фотосесій. 

Чи є у Вас знижки? 

Так, у кожному розділі на сайті є фільтр "Спеціальна ціна", обравши який Вам будуть представлені сукні за акційними цінами. 

Моє весілля через рік. Як бути впевненою, що обрана сукня буде в наявності?
Ми радимо оформити попереднє замовлення з внесенням передплати, щоб гарантувати її доступність. 

У Вас є справжні фото Ваших клієнтів, які я можу подивитись? 

Ви можете ознайомитися з реальними фото наречених на нашому сайті у розділі “Клієнти” а також в Instagrаm. 

За скільки до весілля потрібно починати пошук весільної сукні? 

Ми радимо починати пошук весільної сукні за 4-6 місяців до події. 

Як часто оновлюються колекції? 

Оновлення весільних та вечірніх колекцій відбувається 1 раз на рік. 

Чи можна замовити індивідуальний дизайн сукні?
Ми не створюємо сукні за сторонніми ескізами, але можемо адаптувати наші моделі під Ваші побажання. 

Чи можна організувати персональну VIP примірку?
Так, ми можемо запропонувати персональну примірку за індивідуальним запитом. Умови узгоджуються з менеджером. 

Чи потрібно попередньо записуватись на примірку ? 

Для Вашої зручності і щоб ми змогли приділити Вам максимальну кількість часу ми радимо записуватись на примірку. Це можна зробити через сайт, соціальні мережі або за номером телефону 0980810893. Щоб потрапити на примірку в зручний день та час радимо записуватись за 4-5 днів до бажаної дати. 

Яка вартість примірки? 

Примірка у нашому салоні безкоштовна і триває 1 годину . Також в нас є додаткова послуга VIP примірка, деталі уточнюйте у наших менеджерів. 

Як підготуватися до примірки? 

Ми радимо скористатися такими порадам перед приміркою:
- Запишіться заздалегідь на зручний день та час;
- Перегляньте соціальні мережі та сайт, збережіть сукні, які найбільше сподобались;
- Визначтеся з бюджетом, концепцією весілля та іншими деталями. Чим більше інформації Ви надасте стилісту-консультанту, тим більш точні варіанти ми запропонуємо Вам приміряти;
- Оберіть зручну безшовну білизну тілесного відтінку та макіяж у нейтральних тонах;
- Якщо у Вас вже є весільне взуття, Ви можете взяти його з собою. Якщо Ви ще не обрали, то ми запропонуємо наше взуття для примірки;
- В якості групи підтримки радимо взяти з собою 1-2 людей, думці яких Ви довіряєте найбільше;
- Ми радимо планувати в день не більше 2-3 примірок, для того, щоб наречена залишалась у ресурсі та у натхненному настрої.

Які способи оплати доступні? 

- Готівка / термінал у салоні;
- Оплата картою онлайн (Visa, MasterCard).

Чи відправляєте Ви сукні за кордон?

Так, в нас є доставка по території України, а також можемо відправити сукню в будь-який куточок світу.

Які способи доставки ви пропонуєте?
 

- Самовивіз: Київ, вулиця Шовковична 13/2;
- Нова Пошта: 2–4 дні;
- Укрпошта: 1–3 тижні.

Скільки коштує доставка?
Доставка розраховується згідно з тарифами обраної служби. В деяких випадках доставка може бути безкоштовною.
 

Чи можна замовити сукню онлайн? 

Звісно, Ви можете оформити замовлення через сайт а також зв’язатися з нами і ми проконсультуємо Вас щодо сукні, допоможемо зняти мірки, визначитись з розміром та за потреби оформимо договір на пошиття. 

Скільки часу потрібно на виготовлення сукні? 

Стандартний термін пошиття сукні від 3 місяців, в залежності від завантаженості виробництва. Якщо сукня потрібна терміново, ми можемо запропонувати прискорений пошив за додаткову оплату. 

Чи можу я внести зміни до замовлення?
Так, зміни можливі до моменту передачі сукні у виробництво. Для цього зверніться до наших менеджерів. 

Чи можна змінити фасон сукні (наприклад, довжину рукавів або форму вирізу)?
Так, Ви можете внести зміни у фасон сукні. Ці послуги обговорюються індивідуально. 

Як визначити свій розмір?
Ви можете скористатися нашим відео-керівництвом по зніманню мірок або звернутися до наших консультантів. 

Чи шиєте ви сукні великих розмірів?
Так, ми виготовляємо сукні будь-яких розмірів, у тому числі великих. Уточнюйте деталі у менеджера. 

Що робити, якщо планую змінити вагу до весілля?
Ми радимо заздалегідь бронювати сукню, а точні мірки надати за 3,5 місяця до весілля. 

Чи можу я скасувати своє замовлення?
Скасувати замовлення можна протягом 24 годин після його оформлення. Після передачі у виробництво скасування неможливе. 

Чи оплачується додатково пошив сукні за моїми індивідуальними мірками? 

При пошитті сукні у стандартному розмірі вартість сукні не змінюється Якщо виріб відшивається за Вашими мірками і створюються індивідуальні лекала, то вартість сукні збільшується. За детальною інформацією зверніться до наших менеджерів. 

Чи можете Ви пошити сукню за моїм ескізом? 

Ми не створюємо сукні за сторонніми ескізами, але можемо адаптувати наші моделі під Ваші побажання.

 Чи можна підганяти сукні по фігурі? 

Так, у нашому салоні Ви зможете підігнати сукню з наявності по фігурі. Термін підгонки до 3 тижнів. 

Де шиють сукні? 

Кожна сукня - це ексклюзивна дизайнерська робота, всі сукні відшиваються на власному виробництві у м.Львів.