Договір публічної оферти

Загальні положення

1.1. Справжня оферта, є офіційною пропозицією ТМ «OKSANA MUKHA», далі за текстом - «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів та/або надання послуг дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі по тексту - «Договір», і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця

1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів та/або надання послуг вважається:

здійснення Покупцем оплати замовлення на умовах цього Договору за цінами, зазначеними на веб-сайті Продавця;
оформлення Замовлення чи заповнення будь-якої форми на веб-сайті з підтвердженням згоди з умовами цього Договору шляхом встановлення відповідної позначки (галочки).

Приймаючи публічну оферту, Ви (як Покупець) погоджуєтесь зі всіма викладеними нижче умовами і підтверджуєте, що Вам зрозумілі всі її положення та укладаєте на цих умовах договір із Продавцем.

1.3. Викладений нижче Договір публічної оферти (далі по тексту – Договір, цей Договір, публічний договір, оферта, публічна оферта) адресований невизначеному колу осіб, користувачам веб-сайту https://oksana-mukha.kyiv.ua/, і визначає порядок користування цим веб-сайтом та порядок купівлі – продажу товару через Інтернет-магазин.

1.4. Цей Договір містить ознаки публічного договору та договору приєднання, зокрема його умови викладені у стандартній та незмінній для усіх Покупців формі. Користуючись веб-сайтом https://oksana-mukha.kyiv.ua/ будь-яким способом, Покупці підтверджують, що ознайомлені та погоджуються з усіма положеннями цього Договору. Покупці не можуть пропонувати свої умови до цього Договору.

1.5. До відносин між Продавцем та Покупцем застосовуються положення ст. 633 Цивільного кодексу України (щодо публічного договору) ст. 634 Цивільного кодексу України (щодо договору приєднання), § 1, § 2 гл. 54 Цивільного кодексу України, положення законодавства про захист прав споживачів, а також інші законодавчі положення, передбачені чинним законодавством України, які врегульовують відносини сторін.

Поняття і визначення

2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:

«Товар» - моделі, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети.
«Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.
«Продавець» - компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.
«Покупець» - фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
«Замовлення» - вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.

Предмет договору

3.1. Продавець зобовʼязується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобовʼязується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.

Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:

6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де і здійснюється видача замовлень.

6.2. Разом із замовленням Покупцеві надається чек на придбаний товар.

Права та обовʼязки сторін

7.1. Продавець має право:

в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
захищати свої авторські та інші права на дизайни виробів, права на торговельну марку відповідно до закону.

7.2. Продавець зобов’язаний:

обробити замовлення Покупця, організувати доставку товару Покупцю, передати Покупцю обраний в Інтернет-магазині товар відповідно до вимог цього Договору та закону;
дотримувався зобов’язань щодо збереження та видалення персональних даних; видаляти на вимогу Покупця, яка надіслана у електронному повідомленні адміністратору веб-сайту (персональні дані, які Продавець обробляє для будь-яких цілей, які передбачені цим Договором, можуть зберігатися і після надання послуг Покупцю на веб-сайті; Продавець зберігатиме окремі відомості, що містять персональні дані Покупців в тій мірі, в якій Продавець повинен це робити у відповідності до законодавства про захист персональних даних та Регламенту GDPR, якщо Продавець вважає, що ці відомості можуть мати відношення до будь-якого поточного або майбутнього судового розгляду або кримінального провадження, для встановлення, здійснення або захисту юридичних прав Продавця (у тому числі надання іншої інформації для запобігання шахрайству та зменшення фінансового ризику).

7.3. Покупець зобов'язаний:

своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору;
добросовісно користуватися права Покупця, які надані йому цим Договором та законом.

7.4. Покупець має право:

оформити замовлення в Інтернет-магазині;
оформити електронний договір;
вимагати від Продавця виконання умов цього Договору;
отримувати інформації від Продавця щодо збирання, обробки та зберігання персональних даних Покупця, доступ до своїх персональних даних, вимагати виправлення неточних або застарілих персональних даних; вимагати видалення персональних даних («право бути забутим»), за умови відсутності законних підстав для їх подальшої обробки у випадках, передбачених законом, або цим Договором; відкликати надану згоду на обробку персональних даних у будь-який час (реалізація зазначених прав не впливає на законність обробки персональних даних, здійсненої до моменту відкликання згоди).

Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку. передбаченому цим договором та чинним законодавством України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за:

змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
за незначне невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різній колірній передачі моніторів персональних компʼютерів окремих моделей;
за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі інтернет;
за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, МАС-адреси, логіна і пароля третім особам;

8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду. заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося іншу особу) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.

8.4. У разі настання форс-мажорних обставин, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під такими обставинами для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або обʼєктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.

8.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

Інші умови

9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті

9.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через інтернет

9.5. Фактичною датою електронного угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»

9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним

9.7. Інформація, яку надає Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків і ін.

9.8. До відносин між Покупцем та Продавцем застосовуються положення ЦК України та Закону України «Про захист прав споживачів».

Порядок повернення товару належної якості

10.1 Сукню можна повернути протягом 14 днів з моменту доставки.

10.2 Сукні, які виставлені на розпродаж чи за зниженою ціною, повернути або обміняти не можна

11.2. Покупець, погоджуючись на умови цього Публічного договору, надає свою згоду відповідно до законодавства про захист персональних даних та Регламенту GDPR на обробку Продавцем його/її персональних даних і підтверджує, що, даючи таку згоду, він діє по своїй волі і в своїх інтересах. Згода поширюється на наступну інформацію, яка може бути надана Покупцем Продавцю: ім’я, прізвище, по-батькові, дату народження, стать, зображення особи на фотографіях (фотографічних творах), дані пристрою, електронну адресу (або інші засоби зв’язку), IP-адресу; параметри і настройки інтернет-браузерів, інша надана Покупцем інформація.

11.3. Покупець, приймаючи умови цього Публічного договору, надає Продавцю згоду на використання наданих Покупцем фотографій / фотографічних творів, на яких зображено Покупця або іншу особу (осіб). Продавець має право використовувати ці фотографії / фотографічні твори як на веб-сайті https://oksana-mukha.kyiv.ua/, так і на інших веб-сайтах (у тому числі, але не виключно, і на належних Продавцю облікових записах, веб-сторінках), які перебувають у володінні Продавця, у соціальних мережах, які перебувають у володінні Продавця або пов’язаних з ним осіб, у відеохостингах, на інших веб-ресурсах, на яких Продавець має право розміщувати вказану інформацію, а також в інший спосіб (у тому числі, але не виключно, способами оф-лайн).

11.4. Згода на обробку персональних даних (у тому числі фотографій / фотографічних творів) надається Покупцем для здійснення будь-яких дій стосовно персональних даних, включаючи, але не обмежуючись: збір, систематизацію, накопичення, зберігання, адаптування, уточнення (оновлення, зміну), використання, поширення (в тому числі шляхом реалізації або передачі), транскордонної передачі, знеособлення, блокування, знищення, а також здійснення будь-яких інших дій з персональними даними відповідно до чинного законодавства.

11.5. Використання фотографій / фотографічних творів, наданих Покупцем, здійснюється Продавцем з метою популяризації Компанії OKSANA MUKHA, LLC, та її продукції, а також з іншою метою залежно від веб-ресурсів, на яких поширюється контент Продавцем. Обробка персональних даних (у тому числі фотографій / фотографічних творів) здійснюється Продавцем з використанням засобів автоматизації. При обробці персональних даних Продавець не обмежений в застосуванні способів їх обробки.

11.6. Персональні дані (у тому числі фотографії / фотографічних твори), надані Покупцем, будуть доступні співробітникам Продавця. Продавець не продає та не розголошує персональні дані (у тому числі фотографії / фотографічних твори) Користувачів третім особам, за винятком випадків, передбачених цим Договором або законом, Регламентом GDPR. Продавець забезпечує належну безпеку персональних даних Користувача, у тому числі, захист проти несанкціонованого чи незаконного опрацювання та проти ненавмисної втрати, знищення чи завдання шкоди, із застосуванням відповідних технічних і організаційних інструментів.

11.7. Дозвіл Покупця на обробку персональних даних діє протягом часу надання послуг Покупцю та після надання цих послуг.

11.8. Положення цього Публічного договору щодо дотримання конфіденційності розроблені у відповідності до вимог законодавства України про захист персональних даних та згідно Регламенту GDPR / Regulation EU № 2016/679 щодо обробки і переміщення персональних даних, які використовуються для цілей ефективного використання веб-сайту https://oksana-mukha.kyiv.ua/, та надаються з його допомогою з урахування ключових принципів GDPR. У випадках, якщо відносини сторін не врегульовані цим Договором, застосовуються положення законодавства України про захист персональних даних та/або Регламенту GDPR.

11.9. Види персональних даних, які можуть бути зібрані, збережені та використані:

інформація про комп’ютер та інший пристрій Покупця, включаючи IP-адресу, географічне положення, тип і версію браузера та операційну систему;
інформація про відвідування та використання веб-сайту, включаючи джерело рефералів, тривалість відвідування, перегляди сторінок та шляхи навігації;
інформація, яку Покупець вводить під час введення даних для отримання послуг на веб-сайті: ім’я, стать, дата народження, електронна пошта, номер телефону, інші дані, які можуть вимагатися Продавцем для початку надання послуг;
інформація, яка генерується під час використання веб-сайту, в тому числі, коли, як часто та за яких умов Покупець користується веб-сайтом;
інформація, що стосується усіх сервісів веб-сайту, які Покупець використовує, а також інформація про транзакції (у разі їх здійснення Покупцем через веб-сайт), оплачуючи надані послуги, включаючи платіжні дані Покупця;
зображення Покупця, яке міститься у фотографіях / фотографічних творах, які надані Покупцем, а також безпосередньо фотографії / фотографічні твори, які надані Покупцем;
будь-які інші персональні дані, які Покупець надає Продавцю при використанні веб-сайту;

Вказана інформація може бути надана Покупцем або іншою особою через веб-сайт https://oksana-mukha.kyiv.ua/, інші веб-ресурси Продавця або пов’язаних з ним осіб, через способи електронної комунікації (електронна пошта, месенджери тощо), на живо (оф-лайн)

11.10. Використання персональних даних (у тому числі фотографій / фотографічних творів), наданих Покупцем Продавцю через веб-сайт, використовується з метою: адміністрування веб-сайту; популяризації Компанії OKSANA MUKHA, LLC, її продукції, її брендів; персоналізації надання послуг Покупцям; надання доступу Покупцям до сервісів, доступних при використанні веб-сайту, до товарів, які пропонуються до продажу на веб-сайті; надсилання інформації Покупцям про оплату за користування платними сервісами веб-сайту; надсилання Покупцям маркетингових комерційних повідомлень та електронних інформаційних повідомлень (Покупець може скасувати підписку в будь-який час); відправлення Покупцям маркетингових комунікацій, пов’язаних з веб-сайтом або бізнесом третіх осіб, які, на думку Продавця, можуть зацікавити Покупців; робота з запитами та скаргами, які надіслані Покупцями стосовно роботи веб-сайту; забезпечення безпеки веб-сайту та запобігання шахрайству; захисту прав Продавця та Покупців.

11.11. Покупець може в будь-який час припинити користування послугами веб-сайту та вимагати видалення своїх персональних даних (у тому числі фотографій, фотографічних творів, наданих Покупцем). Відкликання згоди Покупця не впливає на законність опрацювання персональних даних, що ґрунтувалося на згоді Покупця до її відкликання.

11.12. Інформація, яку Продавець збирає, може зберігатися, оброблятися та передаватися між будь-якою з країн, в тому числі країни Європейського економічного простору (ЄС), та ті, в яких працює Продавець, з тим щоб дозволити використовувати інформацію відповідно до цього Договору. Інформація, яку Продавець збирає, може бути передана до таких країн, які мають належний рівень захисту персональних даних, еквівалентний тому, що діє в Європейському економічному просторі (ЄС)та США. США, держави – учасниці Європейського економічного простору, а також держави, які підписали Конвенцію Ради Європи про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних, визнаються такими, що забезпечують належний рівень захисту персональних даних. Користуючись послугами «Інтернет-магазину» на веб-сайті https://oksana-mukha.kyiv.ua/, Покупець надає поінформоване погодження на передачу та оброблення Продавцем персональних даних Покупця відповідно до мети використання цих даних, яка вказана у цьому Договорі.

11.13. Продавець буде приймати обґрунтовані технічні та організаційні запобіжні заходи, щоб запобігти втраті, неправильному використанню або зміні персональних даних Покупця, зберігаючи всі персональні дані Покупців на безпечних (захищених паролем і захищених брандмауером) серверах Продавця. Всі електронні фінансові операції, здійснені через веб-сайт, захищені технологією шифрування або в інший спосіб. Покупець визнає, що передача інформації (даних) через Інтернет є за своєю суттю небезпечною, і Продавець не може гарантувати безпеку інформації (даних), що надсилаються через Інтернет. Покупець несе відповідальність за збереження паролів, який він використовує для доступу до веб-сайту, для здійснення фінансових операцій тощо.

Інтелектуальна власність

12.1. Особою, що володіє виключними майновими правами інтелектуальної власності на комплексний складний об'єкт права інтелектуальної власності веб-сайт https://oksana-mukha.kyiv.ua/ (програмне забезпечення, контент, доменне ім’я тощо), в тому числі необхідними та достатніми для її адміністрування, надання послуг на сайті є Продавець. Права інтелектуальної власності на програмне забезпечення веб-сайту та його контент як окремі об’єкти авторського права належать Продавцю. Використання програмного забезпечення веб-сайту та його контенту іншими особами без згоди Продавця забороняється.

12.2. Всі права інтелектуальної власності на торговельні марки, комерційні позначення («OKSANA MUKHA») належать Продавцю та пов’язаним з ним особам, які мають виключні права на їх використання (у тому числі право на реєстрацію цих позначень в якості торговельної марки). Покупці не мають права використовувати вказані торговельні марки, комерційні позначення без окремого письмового дозволу Продавця.

12.3. Продавцю та пов’язаним з ним особам належать авторські права (майнові, особисті немайнові права) на дизайни виробів, які пропонуються до продажу в Інтернет-магазині на веб-сайті https://oksana-mukha.kyiv.ua/. Відтворення вказаних дизайнів виробів без згоди Продавця заборонено.

12.4. Передрук або розміщення на інших веб-сайтах будь-якого контенту, який міститься на веб-сайті https://oksana-mukha.kyiv.ua/, заборонено, та можливо лише за умови отримання окремого письмового дозволу Продавця.

Сookies та аналітичні технології

13.1. Після отримання згоди на обробку персональних даних для спрощення надання інформаційних та інших послуг Продавець може використовувати файли cookie відповідно до положень чинного законодавства України, Регламенту GDPR, Директиви Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2018/1972 від 11 грудня 2018 року про запровадження Європейського кодексу електронних комунікацій.

13.2. Веб-сайт https://oksana-mukha.kyiv.ua/ може використовувати файли cookie та подібні технології для забезпечення коректної роботи веб-сайту, покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та ефективності маркетингових кампаній. Файли cookie можуть зберігати технічну інформацію, зокрема IP-адресу, тип браузера, мову, параметри пристрою, сторінки, які відвідує Покупець, та тривалість перебування на веб-сайті. Покупець має право керувати використанням файлів cookie шляхом зміни налаштувань свого браузера або шляхом відмови від використання окремих типів файлів cookie. Обмеження використання файлів cookie може вплинути на функціональність веб-сайту. Аналітичні та маркетингові сервіси третіх осіб (зокрема сервіси веб-аналітики) використовуються відповідно до їхніх власних політик конфіденційності.

Використання веб-сайту неповнолітніми

14.1. Веб-сайт https://oksana-mukha.kyiv.ua/ не призначений для осіб, які не досягли 18 років. Продавець свідомо не здійснює збір персональних даних осіб віком до 18 років. Якщо Продавцю стане відомо, що персональні дані неповнолітньої особи були надані без згоди батьків або законних представників, такі дані будуть негайно видалені.

Термін дії договору, скарги та інші умови

15.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".

15.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактично доставки товару, шляхом повернення грошових коштів

15.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.

15.4. Звертаємо вашу увагу, що інтернет-магазин «OKSANA MUKHA KYIV» на офіційному інтернет-сайті має право, відповідно до законодавства України, надавати право користування інтернет платформою ФОП і юридичним особам для реалізації товару.

15.5. Для реалізації своїх прав, подання запитів, скарг або отримання додаткової інформації щодо обробки персональних даних Покупець може звернутися до Продавця за електронною адресою: [email protected]. Продавець залишає за собою право запитувати додаткову інформацію для підтвердження особи Покупця з метою захисту його/її персональних даних та з метою належного розгляду запиту, скарги тощо.

15.6. Право на зміну положень цього Публічного Договору належить Продавцю. Покупець погоджується з правом Продавця на власний розсуд змінювати, додавати або видаляти умови цього Публічного договору в частині або в цілому в будь-який час в теперішньому або майбутньому. Такі зміни повинні відповідати положенням законодавства про електронну комерцію, про захист персональних даних та Регламенту GDPR. Подальше використання послуг на веб-сайті після повідомлення про будь-які подібні зміни, додатки або видалення, вказують на те, що Покупець визнає такі зміни, додатки або видалення та погоджується їх вважати для себе обов’язковими для належного виконання. Продавець може в будь-який час скасовувати замовлення, розміщене Покупцем із заблокованої IP-адреси або IP-адреси, що знаходиться у так званому «чорному» списку.

15.7. У разі якщо Продавець або Покупець внаслідок неналежного виконання умов цього Договору заподіли шкоду один одному, такі збитки, моральна шкода, шкода діловій репутації відшкодовуються відповідно до закону.

15.8. Законом певної країни або через технічні обмеження, які діють у певній країні, в якій перебуває Покупець, можуть бути встановлені обмеження щодо доступу до послуг, які надаються на веб-сайті. Продавець не несе відповідальності за такі обмеження, ризики неможливості користування послугами веб-сайту покладаються на Покупця.

15.9. Усі спори стосовно використання веб-сайту https://oksana-mukha.kyiv.ua/, щодо роботи Інтернет-магазину вирішуються шляхом проведення переговорів між Сторонами, а у разі недосягнення згоди – в судовому порядку в судах України відповідно до визначеної законом юрисдикції та підсудності.

15.10. Відносини між Продавцем та Покупцем, що не врегульовані цим Договором, регулюються чинним законодавством України.