Договор публичной оферты
Общие положения
1.1. Настоящая оферта является официальным предложением ТМ «OKSANA MUKHA», далее по тексту – «Продавец», заключить Договор купли-продажи товаров и/или предоставления услуг дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, далее по тексту – «Договор», и размещает Публичную оферту (предложение) на официальном интернет-сайте Продавца.
1.2. Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения Продавца (акцептом) заключить электронный договор купли-продажи товаров и/или предоставления услуг считается:
- осуществление Покупателем оплаты заказа на условиях настоящего Договора по ценам, указанным на веб-сайте Продавца;
- оформление Заказа или заполнение любой формы на веб-сайте с подтверждением согласия с условиями настоящего Договора путем проставления соответствующей отметки (галочки).
Принимая публичную оферту, Вы (как Покупатель) соглашаетесь со всеми изложенными ниже условиями и подтверждаете, что Вам понятны все ее положения, и заключаете на этих условиях договор с Продавцом.
1.3. Изложенный ниже Договор публичной оферты (далее по тексту – Договор, настоящий Договор, публичный договор, оферта, публичная оферта) адресован неопределенному кругу лиц, пользователям веб-сайта https://oksana-mukha.kyiv.ua/, и определяет порядок пользования данным веб-сайтом и порядок купли-продажи товара через Интернет-магазин.
1.4. Настоящий Договор содержит признаки публичного договора и договора присоединения, в частности его условия изложены в стандартной и неизменной для всех Покупателей форме. Пользуясь веб-сайтом https://oksana-mukha.kyiv.ua/ любым способом, Покупатели подтверждают, что ознакомлены и согласны со всеми положениями настоящего Договора. Покупатели не могут предлагать свои условия к настоящему Договору.
1.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения ст. 633 Гражданского кодекса Украины (о публичном договоре), ст. 634 Гражданского кодекса Украины (о договоре присоединения), § 1, § 2 гл. 54 Гражданского кодекса Украины, положения законодательства о защите прав потребителей, а также иные законодательные положения, предусмотренные действующим законодательством Украины, регулирующие отношения сторон.
Понятия и определения
2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, приведенные ниже термины имеют следующее значение:
- «Товар» – модели, аксессуары, комплектующие и сопутствующие предметы.
- «Интернет-магазин» – в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции», средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем осуществления электронной сделки.
- «Продавец» – компания, реализующая товары, представленные на Интернет-сайте.
- «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже.
- «Заказ» – выбор отдельных позиций из перечня товаров, указанных Покупателем при размещении заказа и проведении оплаты.
Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе:
6.1. Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется до складов транспортных компаний, где и производится выдача заказов.
6.2. Вместе с заказом Покупателю предоставляется чек на приобретенный товар.
Права и обязанности сторон
7.1. Продавец имеет право:
- в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг по настоящему договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего договора.
- защищать свои авторские и иные права на дизайны изделий, права на торговую марку в соответствии с законом.
7.2. Продавец обязан:
- обработать заказ Покупателя, организовать доставку товара Покупателю, передать Покупателю выбранный в Интернет-магазине товар в соответствии с требованиями настоящего Договора и закона;
- соблюдать обязательства по хранению и удалению персональных данных; удалять по требованию Покупателя, направленному в электронном сообщении администратору веб-сайта (персональные данные, которые Продавец обрабатывает для любых целей, предусмотренных настоящим Договором, могут храниться и после предоставления услуг Покупателю на веб-сайте; Продавец будет хранить отдельные сведения, содержащие персональные данные Покупателей, в той мере, в какой Продавец обязан это делать в соответствии с законодательством о защите персональных данных и Регламентом GDPR, если Продавец считает, что такие сведения могут иметь отношение к какому-либо текущему или будущему судебному разбирательству или уголовному производству, для установления, осуществления или защиты юридических прав Продавца (в том числе предоставления иной информации для предотвращения мошенничества и снижения финансового риска).
7.3. Покупатель обязан:
- своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего договора;
- добросовестно пользоваться правами Покупателя, предоставленными ему настоящим Договором и законом.
7.4. Покупатель имеет право:
- оформить заказ в Интернет-магазине;
- оформить электронный договор;
- требовать от Продавца выполнения условий настоящего Договора;
- получать информацию от Продавца о сборе, обработке и хранении персональных данных Покупателя, доступ к своим персональным данным, требовать исправления неточных или устаревших персональных данных; требовать удаления персональных данных («право быть забытым») при отсутствии законных оснований для их дальнейшей обработки в случаях, предусмотренных законом или настоящим Договором; отзывать предоставленное согласие на обработку персональных данных в любое время (реализация указанных прав не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента отзыва согласия).
Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством Украины.
8.2. Продавец не несет ответственности за:
- измененный производителем внешний вид Товара;
- незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, которое может отличаться от оригинала исключительно из-за различной цветопередачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;
- содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа;
- задержку и перебои в предоставлении Услуг (обработке заказа и доставке товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;
- противоправные незаконные действия, осуществленные Покупателем с использованием данного доступа к сети Интернет;
- передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов – IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам;
8.3. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за ущерб, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) третьим лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или моральным принципам нравственности.
8.4. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств стороны освобождаются от выполнения условий настоящего договора. Под такими обстоятельствами для целей настоящего договора понимаются события чрезвычайного, непредвиденного характера, которые исключают или объективно препятствуют выполнению настоящего договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами.
8.5. Стороны прилагают максимум усилий для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.
Иные условия
9.1. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор при условии предварительной публикации его на сайте.
9.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через интернет.
9.5. Фактической датой электронной сделки между сторонами является дата принятия условий в соответствии со ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции».
9.6. Использование ресурса Интернет-магазина для предварительного просмотра товара, а также для оформления заказа для Покупателя является бесплатным.
9.7. Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях обработки заказа, отправки уведомлений Покупателю, доставки товара, осуществления взаиморасчетов и др.
9.8. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК Украины и Закона Украины «О защите прав потребителей».
Порядок возврата товара надлежащего качества
10.1 Платье можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки.
10.2 Платья, выставленные на распродажу или по сниженной цене, возврату и обмену не подлежат.
11.2. Покупатель, соглашаясь с условиями настоящего Публичного договора, предоставляет свое согласие в соответствии с законодательством о защите персональных данных и Регламентом GDPR на обработку Продавцом его/ее персональных данных и подтверждает, что, давая такое согласие, действует по своей воле и в своих интересах. Согласие распространяется на следующую информацию, которая может быть предоставлена Покупателем Продавцу: имя, фамилия, отчество, дата рождения, пол, изображение лица на фотографиях (фотографических произведениях), данные устройства, электронная почта (или другие средства связи), IP-адрес; параметры и настройки интернет-браузеров, другая предоставленная Покупателем информация.
11.3. Покупатель, принимая условия настоящего Публичного договора, дает Продавцу согласие на использование предоставленных Покупателем фотографий / фотографических произведений, на которых изображен Покупатель или другое лицо (лица). Продавец имеет право использовать эти фотографии / фотографические произведения как на веб-сайте https://oksana-mukha.kyiv.ua/, так и на других веб-сайтах (в том числе, но не исключительно, на принадлежащих Продавцу аккаунтах, веб-страницах), в социальных сетях, принадлежащих Продавцу или связанным с ним лицам, на видеохостингах, на других веб-ресурсах, где Продавец имеет право размещать указанную информацию, а также иным способом (в том числе офлайн).
11.4. Согласие на обработку персональных данных (в том числе фотографий / фотографических произведений) предоставляется Покупателем для осуществления любых действий с персональными данными, включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, адаптацию, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе путем реализации или передачи), трансграничную передачу, обезличивание, блокировку, уничтожение, а также осуществление любых других действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.
11.5. Использование фотографий / фотографических произведений, предоставленных Покупателем, осуществляется Продавцом с целью популяризации Компании OKSANA MUKHA, LLC и её продукции, а также с другой целью в зависимости от веб-ресурсов, на которых распространяется контент Продавцом. Обработка персональных данных (в том числе фотографий / фотографических произведений) осуществляется Продавцом с использованием средств автоматизации. При обработке персональных данных Продавец не ограничен в применении способов их обработки.
11.6. Персональные данные (в том числе фотографии / фотографические произведения), предоставленные Покупателем, будут доступны сотрудникам Продавца. Продавец не продает и не раскрывает персональные данные (в том числе фотографии / фотографические произведения) Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором или законом, Регламентом GDPR. Продавец обеспечивает надлежащую защиту персональных данных Пользователя, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки и от случайной потери, уничтожения или причинения вреда, с применением соответствующих технических и организационных средств.
11.7. Разрешение Покупателя на обработку персональных данных действует в течение оказания услуг Покупателю и после их предоставления.
11.8. Положения настоящего Публичного договора относительно соблюдения конфиденциальности разработаны в соответствии с требованиями законодательства Украины о защите персональных данных и в соответствии с Регламентом GDPR / Regulation EU № 2016/679 о обработке и перемещении персональных данных, используемых для целей эффективного использования веб-сайта https://oksana-mukha.kyiv.ua/, и предоставляемых с его помощью с учетом ключевых принципов GDPR. В случаях, если отношения сторон не урегулированы настоящим Договором, применяются положения законодательства Украины о защите персональных данных и/или Регламента GDPR.
11.9. Виды персональных данных, которые могут быть собраны, сохранены и использованы:
- информация о компьютере и другом устройстве Покупателя, включая IP-адрес, географическое положение, тип и версию браузера и операционную систему;
- информация о посещении и использовании веб-сайта, включая источник перехода, продолжительность визита, просмотры страниц и пути навигации;
- информация, вводимая Покупателем при предоставлении данных для получения услуг на веб-сайте: имя, пол, дата рождения, электронная почта, номер телефона, другие данные, которые могут потребоваться Продавцом для начала предоставления услуг;
- информация, генерируемая при использовании веб-сайта, в том числе когда, как часто и при каких условиях Покупатель использует веб-сайт;
- информация, касающаяся всех сервисов веб-сайта, которые Покупатель использует, а также информация о транзакциях (в случае их совершения Покупателем через веб-сайт), включая платежные данные Покупателя;
- изображение Покупателя, содержащееся на фотографиях / фотографических произведениях, предоставленных Покупателем, а также непосредственно сами фотографии / фотографические произведения;
- любые другие персональные данные, которые Покупатель предоставляет Продавцу при использовании веб-сайта;
Указанная информация может быть предоставлена Покупателем или другим лицом через веб-сайт https://oksana-mukha.kyiv.ua/, другие веб-ресурсы Продавца или связанных с ним лиц, через средства электронной коммуникации (электронная почта, мессенджеры и т.д.), вживую (офлайн).
11.10. Использование персональных данных (в том числе фотографий / фотографических произведений), предоставленных Покупателем Продавцу через веб-сайт, используется с целью: администрирования веб-сайта; популяризации Компании OKSANA MUKHA, LLC, её продукции, брендов; персонализации предоставления услуг Покупателям; предоставления доступа Покупателям к сервисам, доступным при использовании веб-сайта, к товарам, предлагаемых к продаже на веб-сайте; отправки информации Покупателям о плате за пользование платными сервисами веб-сайта; отправки Покупателям маркетинговых коммерческих сообщений и электронных информационных сообщений (Покупатель может отписаться в любое время); отправки Покупателям маркетинговых коммуникаций, связанных с веб-сайтом или бизнесом третьих лиц, которые, по мнению Продавца, могут заинтересовать Покупателей; работы с запросами и жалобами, направленными Покупателями относительно работы веб-сайта; обеспечения безопасности веб-сайта и предотвращения мошенничества; защиты прав Продавца и Покупателей.
11.11. Покупатель может в любое время прекратить использование услуг веб-сайта и потребовать удаления своих персональных данных (в том числе фотографий, фотографических произведений, предоставленных Покупателем). Отзыв согласия Покупателя не влияет на законность обработки персональных данных, основанной на согласии Покупателя до его отзыва.
11.12. Информация, которую Продавец собирает, может храниться, обрабатываться и передаваться между любыми странами, в том числе странами Европейской экономической зоны (ЕС) и странами, где работает Продавец, чтобы позволить использовать информацию в соответствии с настоящим Договором. Информация, которую Продавец собирает, может быть передана в такие страны, которые обеспечивают надлежащий уровень защиты персональных данных, эквивалентный уровню Европейской экономической зоны (ЕС) и США. США, государства – участники Европейской экономической зоны, а также государства, подписавшие Конвенцию Совета Европы о защите лиц в связи с автоматизированной обработкой персональных данных, признаются обеспечивающими надлежащий уровень защиты персональных данных. Пользуясь услугами «Интернет-магазина» на веб-сайте https://oksana-mukha.kyiv.ua/, Покупатель предоставляет информированное согласие на передачу и обработку Продавцом персональных данных Покупателя в соответствии с целью использования этих данных, указанной в настоящем Договоре.
11.13. Продавец будет принимать обоснованные технические и организационные меры для предотвращения потери, неправильного использования или изменения персональных данных Покупателя, сохраняя все персональные данные Покупателей на защищенных (с паролем и брандмауэром) серверах Продавца. Все электронные финансовые операции, совершенные через веб-сайт, защищены с помощью технологии шифрования или иным образом. Покупатель признает, что передача информации (данных) через Интернет по своей природе небезопасна, и Продавец не может гарантировать безопасность информации (данных), передаваемых через Интернет. Покупатель несет ответственность за сохранность паролей, которые он использует для доступа к веб-сайту и для проведения финансовых операций и т.д.
Интеллектуальная собственность
12.1. Лицом, обладающим исключительными имущественными правами на интеллектуальную собственность комплексного сложного объекта права интеллектуальной собственности веб-сайта https://oksana-mukha.kyiv.ua/ (программное обеспечение, контент, доменное имя и т.д.), включая необходимые и достаточные для его администрирования и предоставления услуг на сайте, является Продавец. Права интеллектуальной собственности на программное обеспечение веб-сайта и его контент как отдельные объекты авторского права принадлежат Продавцу. Использование программного обеспечения веб-сайта и его контента другими лицами без согласия Продавца запрещается.
12.2. Все права интеллектуальной собственности на торговые марки, коммерческие обозначения («OKSANA MUKHA») принадлежат Продавцу и связанным с ним лицам, которые обладают исключительными правами на их использование (в том числе право на регистрацию этих обозначений в качестве торговой марки). Покупатели не имеют права использовать указанные торговые марки, коммерческие обозначения без отдельного письменного разрешения Продавца.
12.3. Продавцу и связанным с ним лицам принадлежат авторские права (имущественные, личные неимущественные права) на дизайны изделий, предлагаемых к продаже в Интернет-магазине на веб-сайте https://oksana-mukha.kyiv.ua/. Воспроизведение указанных дизайнов изделий без согласия Продавца запрещено.
12.4. Перепечатка или размещение на других веб-сайтах любого контента, содержащегося на веб-сайте https://oksana-mukha.kyiv.ua/, запрещено и возможно только при получении отдельного письменного разрешения Продавца.
Cookies и аналитические технологии
13.1. После получения согласия на обработку персональных данных для упрощения предоставления информационных и других услуг Продавец может использовать файлы cookie в соответствии с положениями действующего законодательства Украины, Регламента GDPR, Директивы Европейского Парламента и Совета (ЕС) 2018/1972 от 11 декабря 2018 года о введении Европейского кодекса электронных коммуникаций.
13.2. Веб-сайт https://oksana-mukha.kyiv.ua/ может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы веб-сайта, улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и эффективности маркетинговых кампаний. Файлы cookie могут хранить техническую информацию, включая IP-адрес, тип браузера, язык, параметры устройства, страницы, которые посещает Покупатель, и продолжительность пребывания на веб-сайте. Покупатель имеет право управлять использованием файлов cookie путем изменения настроек своего браузера или отказа от использования отдельных типов файлов cookie. Ограничение использования файлов cookie может повлиять на функциональность веб-сайта. Аналитические и маркетинговые сервисы третьих лиц (в том числе сервисы веб-аналитики) используются в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.
Использование веб-сайта несовершеннолетними
14.1. Веб-сайт https://oksana-mukha.kyiv.ua/ не предназначен для лиц, не достигших 18 лет. Продавец сознательно не собирает персональные данные лиц младше 18 лет. Если Продавцу станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего лица были предоставлены без согласия родителей или законных представителей, такие данные будут немедленно удалены.
Срок действия договора, жалобы и другие условия
15.1. Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом, направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона Украины «О электронной коммерции».
15.2. До окончания срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической доставки товара путем возврата денежных средств.
15.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке в случае невыполнения одной из сторон условий Договора и в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.
15.4. Обращаем ваше внимание, что интернет-магазин «OKSANA MUKHA KYIV» на официальном интернет-сайте имеет право, в соответствии с законодательством Украины, предоставлять право пользования интернет-платформой ФЛП и юридическим лицам для реализации товара.
15.5. Для реализации своих прав, подачи запросов, жалоб или получения дополнительной информации относительно обработки персональных данных Покупатель может обратиться к Продавцу по электронной почте: [email protected]. Продавец оставляет за собой право запрашивать дополнительную информацию для подтверждения личности Покупателя с целью защиты его/ее персональных данных и для надлежащего рассмотрения запроса, жалобы и т.д.
15.6. Право на изменение положений настоящего Публичного Договора принадлежит Продавцу. Покупатель соглашается с правом Продавца по своему усмотрению изменять, добавлять или удалять условия настоящего Публичного договора частично или полностью в любое время в настоящем или будущем. Такие изменения должны соответствовать положениям законодательства об электронной коммерции, о защите персональных данных и Регламенту GDPR. Последующее использование услуг на веб-сайте после уведомления о любых подобных изменениях, дополнениях или удалениях означает, что Покупатель признает такие изменения, дополнения или удаления обязательными для себя. Продавец может в любое время отменять заказ, размещенный Покупателем с заблокированного IP-адреса или IP-адреса, находящегося в так называемом «черном» списке.
15.7. В случае, если Продавец или Покупатель вследствие ненадлежащего выполнения условий Договора причинили ущерб друг другу, такие убытки, моральный вред, ущерб деловой репутации возмещаются в соответствии с законом.
15.8. Законом определенной страны или через технические ограничения, действующие в стране, где находится Покупатель, могут быть установлены ограничения доступа к услугам, предоставляемым на веб-сайте. Продавец не несет ответственности за такие ограничения, риски невозможности пользования услугами веб-сайта возлагаются на Покупателя.
15.9. Все споры относительно использования веб-сайта https://oksana-mukha.kyiv.ua/, работы Интернет-магазина решаются путем переговоров между Сторонами, а в случае недостижения согласия – в судебном порядке в судах Украины в соответствии с установленной законом юрисдикцией и подсудностью.
15.10. Отношения между Продавцом и Покупателем, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством Украины.